Contenido UGC la nueva tendencia en el marketing digital
La era digital ha revolucionado la forma en que las marcas se comunican con sus consumidores, y el marketing digital se ha convertido en una herramienta indispensable para llegar a la audiencia de manera efectiva. En esta era de constantes cambios y evolución, una nueva tendencia ha surgido en el ámbito del marketing digital: el contenido UGC (User Generated Content) está empezando a rivalizar con los influencers como una forma efectiva de llegar a los consumidores.
¿Qué es el contenido UGC?
El contenido UGC se refiere a todo aquel contenido generado por los usuarios, es decir, aquellas fotos, videos, reseñas o comentarios que los consumidores comparten en redes sociales u otras plataformas digitales. Este tipo de contenido es auténtico, genuino y tiene un alto impacto en la audiencia. Ya que proviene de personas reales, no de figuras públicas o celebridades.
Contenido UGC vs Influencers
Los influencers han sido durante mucho tiempo la opción preferida de las marcas para promocionar sus productos o servicios en las redes sociales. Estas personas influyentes tienen una gran cantidad de seguidores y suelen generar contenido patrocinado en el que promocionan productos de marcas en sus perfiles. Sin embargo, últimamente se ha observado un cambio en la forma en que los consumidores responden a este tipo de contenido.
El uso excesivo de influencers y la falta de autenticidad en muchas de sus publicaciones han generado cierto cansancio en la audiencia. Los consumidores están cada vez más interesados en escuchar las opiniones y experiencias de otras personas como ellos, en lugar de las de personas famosas que reciben dinero por promocionar productos.
Ventajas del contenido UGC
Es en este contexto en el que el contenido UGC está emergiendo como una alternativa efectiva al marketing de influencers. Este tipo de contenido es generado por personas comunes y corrientes que comparten sus experiencias con un producto o servicio en sus redes sociales. Al ser contenido auténtico y genuino, el UGC tiene un mayor impacto en la audiencia y genera una mayor confianza en la marca.
1.- Variado y diverso
Además, el contenido UGC es mucho más variado y diverso que el generado por los influencers. Las personas que comparten sus experiencias con un producto pueden ser de diferentes edades, géneros, razas o procedencias. Lo que permite a las marcas llegar a una audiencia mucho más amplia y diversa. Esto es especialmente importante en un mundo cada vez más globalizado y multicultural.
2.- Más valor por menos dinero
Otra ventaja del contenido UGC es que es mucho más económico que el marketing de influencers. Las marcas pueden incentivar a sus consumidores a generar contenido UGC a cambio de descuentos, premios o reconocimiento. Lo que les permite ahorrar en costos de publicidad y promoción. Además, al ser generado por personas reales, el contenido generado por el usuario tiene un mayor nivel de credibilidad y autenticidad que el generado por los influencers.
3.- Ayuda a otros clientes
El contenido UGC no solo beneficia a las marcas, sino también a los propios consumidores. Al compartir sus experiencias con un producto o servicio, los usuarios pueden sentirse parte de la comunidad de la marca y disfrutar de una mayor conexión emocional con ella. Esto puede generar una mayor lealtad de los clientes y una mayor disposición a recomendar la marca a otros consumidores.
4.- Estrategia a medio y largo plazo
A medio plazo, se espera que el contenido UGC continúe creciendo en importancia y relevancia en el ámbito del marketing digital. A medida que los consumidores buscan cada vez más autenticidad y honestidad en las marcas, el contenido generado por los usuarios se posiciona como una opción atractiva y efectiva para las empresas.
Conclusión
Sin embargo, todo lo dicho anteriormente no significa que los influencers vayan a desaparecer por completo. Los influencers seguirán teniendo un papel importante en el marketing digital, especialmente en nichos específicos o en industrias donde la credibilidad y la autoridad de una persona influyente son fundamentales. Lo que es probable es que las marcas comiencen a combinar estratégicamente el uso de influencers con el contenido UGC, para lograr un mayor impacto en la audiencia.
En resumen, el contenido UGC está emergiendo como una nueva tendencia en el marketing digital que rivalizará con los influencers en el mediano plazo. Este tipo de contenido auténtico y genuino tiene un mayor impacto en la audiencia y genera una mayor confianza en la marca. A medida que los consumidores buscan cada vez más autenticidad y honestidad en las marcas, el contenido generado por el usuario se posiciona como una herramienta poderosa y efectiva para llegar a la audiencia de manera efectiva.